Общение с партнерами и клиентами с помощью видеосвязи
Любой бизнес требует интенсивного общения с партнерами, коллегами и заказчиками. У менеджеров, консультантов, руководителей очень много времени уходит на общение по телефону, а также на личные встречи. Ведь без этого не обойтись: поведение человека часто может сказать нам много больше, чем его голос. Руководитель компании на личной встрече может заметить, когда подчиненные что-то утаивают, испытывают страх или дискомфорт от какой-либо поставленной задачи. Убедить клиента также всегда намного проще при личной встрече.
При этом, деловому человеку встретиться далеко не всегда удается. Огромное количество задач, которые приходится решать ежедневно руководителю компании, существенно сокращают его время на общением с деловым окружением. Однако сегодня эта проблема решена с помощью технических новинок. Впрочем, новинками в прямом смысле слова они не являются, т.к. о таких понятиях, как «видеосвязь», «видеоконференция», известно давно. Другое дело, что именно сейчас эта услуга стала доступной широкому кругу населения.
Связано это с несколькими причинами: во-первых, компьютер есть сегодня в любом офисе, во-вторых, большинство компаний обзавелось безлимитным интернетом, в-третьих, веб-камеры стали столько доступны по цене, приобрести их стало проще, чем, например, сотовый телефон купить дешево, поскольку они заметно уступают по цене последним.
При покупке веб-камеры важно обратить внимание на наличие встроенного микрофона (иначе понадобится покупать отдельно микрофон или наушники с микрофоном), на возможность крепления на столе или корпусе компьютера, поворота и наклона, а также на возможность настройки резкости. Камеры с автоматической настройкой отличаются тем, что у них изображение «плавает», когда человек сделает любое движение. Дорогую камеру есть смысл покупать при хорошем качестве связи. Для того, чтобы не было привязки к офису, можно купить хороший ноутбук, и также выходить с него на видеосвязь.
Программ для видеосвязи существует также большое количество. Существуют как платные, так и бесплатные варианты — здесь каждый может выбрать ПО на свой вкус и свои возможности. Видеосвязь с клиентами существенно расширяет возможности общения, позволяя оперативно реагировать на какие-либо изменения и проводить встречи без выезда на место.