Компьютерный аутсорсинг: что это такое?
В большинстве своем владельцы хозяйствующих субъектов поняли, что гораздо проще (самое главное – дешевле) не принимать в штат людей, ответственных за исправное состояние техники, а пользоваться услугами сторонних исполнителей.
Без активного использования компьютерной и оргтехники трудно представить себя деятельность компании, производящей, реализующей на рынке товар или оказывающей населению услуги. Вместе с тем необходимо трезво отдавать себе отчет, что любое высокотехнологичное оборудование, собранное даже с соблюдением всех качественных критериев, не вечное. Наступает такой день, когда компьютер выходит из строя. В подавляющем большинстве случаев «вернуть к жизни умную машину» возможно путем замены узла, износившего свой эксплуатационный ресурс.
Для того чтобы получить требуемую помощь в вопросах наладки ПК, владельцы коммерческих структур все чаще обращаются за помощью в организации, сферой деятельности которых является компьютерное обслуживание. Как показывает практика, собственных знаний и умений даже активных пользователей явно недостаточно для того, чтобы на должном уровне провести ремонт оборудования. Мастера должны обладать необходимыми теоретическими познаниями, иметь богатый опыт практической деятельности. Дилетант не только не сможет устранить неисправность, но и окончательно сломает высокотехнологичную технику, требующую «бережного» подхода. Привлекая к сотрудничеству специалистов сервисного центра, который еще называют «скорой компьютерной помощью», можно быть уверенным: в самое ближайшее время машина будет исправна, готова к активной работе.
Силами профессионалов, кроме того, осуществляется разборка и сборка компьютеров, повышение их производительности, установка соответствующего программного приложения. В большинстве своем владельцы хозяйствующих субъектов поняли, что гораздо проще (самое главное – дешевле) не принимать в штат людей, ответственных за исправное состояние техники, а пользоваться услугами сторонних исполнителей. Речь ведется о компьютерном аутсорсинге. Совместное сотрудничество при этом развивается как на единоразовой, так и на регулярной основе. В случае возникновения проблем с компьютерами корпоративным клиентам просто необходимо обратиться в сервисную службу – в самом скором времени неисправность будет устранена. При необходимости компании улучшить прием сигнала проводится монтаж сетей. Оснащение офисного помещения оптико-волоконными коммуникациями позволяет в разы увеличить эффективность работы компьютеров в виртуальном пространстве, что в обязательном порядке сказывается на получаемых организацией прибылях.
